Preguntas frecuentes sobre velas de soja

Hemos reunido las preguntas más frecuentes sobre nuestras velas artesanales de soja. Si no encuentras tu respuesta aquí, escríbenos a casanordlys@gmail.com y te respondemos en menos de 24 horas.

Sobre los materiales

¿De qué están hechas las velas de Casa Nordlys?

Nuestras velas se elaboran con cera de soja 100% vegetal de origen natural, libre de OGM, parafinas y aditivos sintéticos. Los recipientes son de cemento mezclado con arena de cuarzo, hechos a mano en nuestro taller en España. Las mechas son de algodón sin plomo, certificadas para uso alimentario.

¿Son veganas y cruelty-free?

Sí. Todas nuestras velas son veganas (sin cera de abeja ni componentes animales) y cruelty-free (no testadas en animales). Los aceites esenciales son puros, sin fragancias sintéticas.

¿Tienen certificado REACH?

Sí. Cumplimos con la normativa europea REACH para fragancias y materiales en contacto con consumidores. Sin sustancias químicas preocupantes.

Sobre el uso

¿Cuánto dura una vela aromática de soja?

Depende del tamaño. Las velas estándar (200-250g) duran entre 30 y 50 horas de quemado total. Las velas decorativas grandes pueden llegar a 70-80 horas. La cera de soja arde más lentamente que la parafina, así que duran un 30-50% más que una vela tradicional del mismo tamaño.

¿Cuánto debo dejarla encendida la primera vez?

El primer encendido es clave: déjala arder entre 1 y 2 horas, o hasta que toda la superficie se haya licuado uniformemente hasta los bordes. Esto previene el "efecto túnel" (cuando solo el centro se consume) y maximiza la vida útil de la vela.

¿Cómo debo recortar la mecha?

Antes de cada encendido, recorta la mecha a 5 mm con un corta-mechas o tijeras pequeñas. Una mecha demasiado larga produce humo, hollín, consume la cera más rápido y desestabiliza la llama.

¿Por qué humea mi vela?

El humo en una vela de soja puede deberse a: mecha demasiado larga (recorta a 5 mm), corriente de aire (aleja de ventanas y ventiladores), o la vela está cerca del final de su vida útil (queda poca cera y la mecha se quema directamente).

¿Puedo dejarla encendida sin supervisión?

No. Como cualquier vela con llama abierta, nunca dejes una vela encendida sin supervisión. Apágala antes de salir de la habitación o de dormir. Mantén lejos de cortinas, papel, mascotas y niños.

Sobre el aroma

¿Por qué la cera de soja huele diferente a la parafina?

La cera de soja tiene un punto de fusión más bajo y libera el aroma de forma más limpia, sin la "nota química" típica de la parafina. Esto permite percibir matices más naturales y sutiles de cada fragancia.

¿Cuánto tiempo tarda en perfumar la habitación?

Entre 10 y 30 minutos, dependiendo del tamaño de la habitación, la ventilación y la potencia de la fragancia. En espacios pequeños y cerrados puede ser casi inmediato.

¿El aroma se mantiene hasta el final?

Sí. Nuestras velas conservan el aroma desde el primer encendido hasta los últimos minutos. La cera de soja libera fragancia de forma uniforme durante toda la combustión.

Sobre el recipiente

¿Puedo reutilizar el recipiente de cemento?

¡Absolutamente sí! Los recipientes de cemento artesanal están diseñados para durar años. Cuando la vela se consuma, limpia los restos de cera y úsalo como maceta para suculentas, jarrón pequeño, organizador de joyas, cuenco decorativo o portavelas para tealights. Consulta nuestra guía de reutilización.

¿Cómo limpio el recipiente?

Calienta brevemente con agua tibia (no hirviendo) para ablandar la cera, retírala con una cuchara, limpia con jabón neutro y seca con paño suave. Evita choques térmicos bruscos.

¿Las piezas de cemento son frágiles?

Son resistentes pero requieren cuidado. Pequeñas variaciones de color y textura son parte del carácter artesanal de cada pieza única. Trátalas con el cuidado de una pieza de cerámica fina.

Sobre el envío y devoluciones

¿Cuánto tarda el envío?

Enviamos en 24-72 horas dentro de España peninsular. Envío gratuito a partir de 50 €. Recibirás email con seguimiento al despachar tu pedido. Consulta nuestra política de envíos.

¿Puedo devolverla?

Sí. Aceptamos devoluciones hasta 14 días después de la entrega, siempre que el producto esté sin usar y en su empaque original. Consulta nuestra política de devoluciones.

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Escríbenos a casanordlys@gmail.com o por Instagram. Respondemos en menos de 24 horas — somos un equipo pequeño y nos encanta hablar con nuestras clientas.